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大阪から遠方にお住まいのお客さまへ

都島葬祭では、大阪から遠く、遠方にお住まいの場合でも、大阪市都島区周辺にご家族さまがいらっしゃる方からご葬儀・家族葬の事前相談をお受けすることがよくございます。
ご連絡を頂戴することで、私たちもお客さまに合わせて日程を調整することが可能となり、十分にお時間を確保することができるので、お客さまにも安心して頂くことができます。

あらかじめ遠方からお電話いただくメリット

確実に事前相談のお時間をご用意できます

あらかじめご連絡をいただければお客さまのご要望に応じてお時間を調整できることが可能となります。
また私たちの担当のものがお客さまに合わせて時間を調整できます。そのためご来店いただけるお時間を事前にお伺いできれば十分なお時間を用意することができ、また相談することができます。
お話を詳しくお聞きすることができるため、お客さまにとっても後悔しないお葬式をするひとつのきっかけになります。

事前のお打ち合わせが詳細にできます

上記のとおり、お客さまのご要望にお時間を調整させて頂くため、お打ち合わせを入念にすることができます。
普段都島区にいらっしゃらないあなた様には、1回のお打ち合わせで十分にご説明させていただくことが大切だと私たちは考えております。
したがって、もちろんお電話いただければ皆様に十分なお時間をご用意させていただくことは当然ですが、何度もご来店できない市外の方にはお時間を十分にお取りできるという観点から、事前のご連絡をお勧めしております。

いろんなありがとうがあるご葬儀をご提供させていただきます

事前相談をされることで、お客さまのさまざまなお話をお伺いさせて頂くことができます。
それによって私たちがご家族様のご葬儀・家族葬をより一層素敵な式にさせて頂きます。
私たちの想いである「いろんなありがとうがあるご葬儀を」というコンセプトを、事前相談を通して形にさせて頂きます。

都島総裁が大切にする「ありがとう」

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都島葬祭は無理な営業は行っておりません

都島葬祭が大切にするのは、ご家族様の想いを形にすることです。
もし事前のお打ち合わせの際にご家族様が後ろ向きなお気持ちになられるようでしたらそれは、都島葬祭が大切にすることを実践できていない証拠でもあります。
ですので私たちはご葬儀・家族葬のお打ち合わせの際も、事前相談でも悪質な営業を行わないよう細心の注意を払って臨んでいます。
近年では下記のグラフのように、消費者庁などへの葬儀料金のトラブルなど事後のトラブルに対する相談が増加傾向にあります。

図「葬式」に関する高齢者からの消費生活相談は増加傾向

[出所]消費者庁ホームページ
平成25年版消費者白書 高齢者の消費者トラブルの実態より
http://www.caa.go.jp/adjustments/hakusyo/2013/summary_1_2_2.html

グラフからも、ますます事前相談が大切になっていることがわかります。
都島葬祭でも最近は事前の相見積もりをされるお客さまが多くなってきたように思います。
しかし私たちは相見積もりされる方に対して強引な営業活動をすることは絶対にございません。
お客さまの想いを形にすること。
それが都島葬祭が考える葬儀・家族葬であり、お客さまにも大切にしていただきたい想いでもあるからです。
まずは都島葬祭のことを直接お話させていただき、お知りいただければ幸いでございます。

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